客戶成功案例

介紹

Centricity 是 Hongkong Land 為中環甲級寫字樓租戶打造的專屬會員制生活及工作平台,結合全日制餐廳 、活動空間 、靈活辦公方案等一系列高端設施。憑藉位處中環黃金地段、服務高端商務客群的定位,Centricity 在餐飲營運上亦希望由傳統流程走向全面數碼化,因此選擇採用專為餐飲業而設、兼具成本管控與報表分析能力的 FOODIVAL,以更靈活及具性價比的方式管理其餐飲入貨及存貨流程,配合品牌「體驗為先」的發展方向。

數碼轉型前:

為何 Centricity 需要升級?

身處中環最核心、租金及客戶期望均屬市場頂尖水平的黃金地段,Centricity 旗下餐廳及活動餐飲在前線服務上已對標國際級標準,但在內部入貨與存貨管理上仍沿用傳統的一線方案,系統設定相對僵硬,而且審批程序及報表彈性不足,難以完全配合多場景(餐廳營運、活動餐飲、特別宴會)並存的實際需求。 在現有方案下,團隊要兼顧報價比價、跨供應商的貨品編碼管理、價格走勢追蹤及成本分析,這往往需要額外以試算表或人手整理,增加了工時與錯漏風險,也削弱了管理層即時掌握成本及供應商表現的能力。

隨著活動密度增加及客戶要求持續提升,Centricity 開始尋求一套既保留「市場一線級」專業度,又更具彈性及高性價比的餐飲系統,以真正將落單買貨流程、報價比價及報表管理數碼化,支援未來業務擴展及精細成本控制。

數碼轉型後:

FOODIVAL 如何協助 Centricity?

FOODIVAL 與 Centricity 推動數碼轉型,主要從以下幾個關鍵方向著手:

當餐廳或活動團隊提交請購單 (PR) 申請時,系統會自動比對多個供應商對同一貨品的報價,並標示最低出價,有需要時更可自動預設選用最低價供應商,有效確保每張入貨單 (PO) 均以最具競爭力的成本落單,減少人手逐項核價。同時系統亦支援前線因特別原因而需更新是次供應商的選項​。​

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FOODIVAL 支援「一個餐廳貨品編碼對應多個供應商」的設計,讓團隊以同一貨品編碼管理不同供應商提供的同款原材料或飲品,系統會分別記錄各家供應商的價格及條款,方便即時橫向比較及日後追蹤價格走勢,令入貨更易標準化及可視化。​

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系統內置多種報表,如入貨訂單總覽、按品牌/場地的成本分析、供應商入貨佔比及價格歷史報告等,並支援自助篩選與匯出,讓管理層可隨時從任何裝置調閱需要的數據,快速掌握不同餐廳、活動及供應商的實際表現與成本結構。

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所有 PR、PO 的提交、審批程序和修改歷程均會在系統內完整紀錄,包括申請人、審批人及時間,方便日後追蹤及稽核,同時符合大型地產及餐飲集團對內控及合規的要求,減少口頭指示或手機訊息流程帶來的風險。

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每日只需一杯咖啡的價錢

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